据央视新闻，日本小林制药公司当地时间3月28日发布的消息，27日该公司收到通报，又有两名生前服用该公司含有红曲成分保健品的消费者死亡。截至目前，生前服用该公司含有红曲成分保健品死亡的消费者人数已达到4人，住院人数106人。
28日当天，小林制药在大阪市召开定期股东大会。小林制药社长小林章浩首次表态道歉，称将全公司一起全力防止受害扩大并查明原因。有股东在会上质疑：“1月掌握健康受损情况后，过了2个月都没公布消息，太慢了。需要追究公司的管理责任问题。”
当地时间2024年3月22日，日本大阪市，小林制药社长小林章浩（前）出席新闻发布会，就召回红曲问题保健品向公众道歉。视觉中国图
据央视财经，小林制药3月27日称，将对相关消费者进行赔偿。小林制药公司公关部门工作人员表示：“针对日本国内，将根据商品种类和数量进行赔偿，一件商品赔偿2500日元（约合人民币120元）的代金券。针对中国大陆方面的赔偿问题，目前还在商议阶段，具体的一些情况，我们目前还无法回答。”
对于小林制药公司含红曲成分保健品致消费者健康受损，日本首相岸田文雄表示，必须努力查明原因，并考虑采取一切必要对应措施。
根据日媒报道，日本内阁官房长官林芳正28日也表示，就小林制药公司生产的含有红曲原料的保健品引发服用者健康受损问题，正在向世界卫生组织以及其他国家和地区提供信息。他还指出“不安情绪在国民中扩大开来”，要求细致地发布信息。林芳正介绍称，鉴于中国等海外纷纷自主召回含红曲产品，已向世界卫生组织（WHO）和各国告知日本政府的举措并提供所掌握的信息。他表示“将努力确保对日本食品的信任”。
小林制药的历史可以追溯到1886年创立的“小林盛大堂”，当时总部位于日本名古屋。虽然现在的公司名称含有“制药”字眼，但并非通常意义上的制药企业。官方资料显示，小林制药在医药品、芳香剂、保健品、日用杂品等领域提供各种各样的产品。
小林制药中国官网显示，其销售品类包括暖贴、退热贴、消臭剂、个人护理、洗净用品、口腔护理、消毒品等，其中退热贴“冰宝贴”、芳香剂“消臭元”等是不少家庭的常备产品。
“你想到，我做到”是小林制药的口号，该公司主要面向利基市场（小众市场，Niche Market），反映在战略上就是“小池塘里的大鱼”，即10亿元这样的“大池塘”并非小林制药的目标，1亿元的小池塘竞争少，可以获得高的市场占有率，确保高利润率。
2015年前后，小林制药在日本的产品成为中国游客在日本“爆买”的目标，社交网站流传的“赴日必买12种神药”的帖子就包含小林制药旗下的多款产品。小林制药曾被日本资本市场评为“入境消费品牌”。
据日媒报道，日本小林制药于2016年将米曲之一的“红麹”（红曲）作为食品原料提供给各家厂商。2021年开始发售保健品“红麹胆固醇颗粒”。2024年1月，公司获悉有保健品服用者健康受损，开始调查。
3月22日，小林制药对外称，近期有部分消费者在使用该公司生产的含有红曲成分保健品后，出现肾脏部位疾病。随后，日本各食品、酒类制造商也陆续宣布回收含有小林制药生产的红曲相关产品。
目前，服用了使用含有红曲成分的保健品人士已经有四名死亡。据央视新闻，日本消费者厅负责人新井丰当地时间28日宣布，已经开始对市场上全部功能性标识食品的紧急检查，包括向大约1700家销售功能性标识食品的企业发送询问函，确认是否有医疗机构报告相关健康问题，以及是否已建立了收集健康问题信息的体制。
3月28日收盘，小林制药小幅收涨0.62%，报4905日元，市值3828亿日元。